Дело в слинге

О развитии российского слингорынка рассказывает Диана Боровкова — редкий эксперт, бизнес-слинго-мама со стажем. Она стояла у истоков слингоношения в России и занималась его пропагандой, когда о слингах у нас никто ничего не знал. Параллельно открыла собственное производство слингов с кольцам. В дальнейшем под ее началом развернулись отптовые и розничные продажи эргономичных переносок разных видов и производителей. И только самое старшее поколение российских слингомам помнит, как Диана сама носила ребенка.

Я носила в слинге дочку Ульяну, мой личный слингостаж с ней вместе порядка 1,5 лет, —  уточняет Диана Боровкова. — Это было в 2004 году. В те времена в России можно было собрать «стопки» только из слингов таких марок как “Баюшка”, “Берегиня”… Интернет-торговля только зарождалась, процесс перевода денег из России за границу был доступен далеко не всем. Моя коллекция слингов началась с того, что я заказала у жж-френдессы из Лондона, которую лично ни разу не видела, слинг из Австралии Hug-a-Bub, синий с красным. Где-то за полтора месяца слинг-шарф из Австралии приехал в Лондон, а потом оказался уже в Москве и оттуда кто-то передал его мне в Питер. Такой вот был первый опыт интернационального многоходового шоппинга. Привезли, одела, и … как мартышка и очки. Пользоваться практически не получилось. Диск к слингу прилагался, но по нему все равно не было полной ясности. Вертикально простой крест под карманом я осилила. А как на меня оборачивались жители нашего района, когда я шла в этом слинге! Каких только комментариев в свой адрес не выслушала за это время…

Вы стали выпускать собственные слинги — почему?

Причины начала выпуска собственных слингов было три:

  1. Нежелание тупить в декрете.
  2. Желание продолжать оставаться модной и красивой и не довольствоваться беспределом дизайнерской мысли от отечественных брендов.
  3. Желание переделать пространство вокруг себя и найти новый круг общения.

А теперь расшифрую. По первому пункту все просто :-) Я была очень активным человеком до родов, и, к моей радости, у меня тогда совершенно случайно обнаружился навык продвижения сайтов, причем в довольно сложной тематике и на английском языке. Плюс то, что в декрет я вышла с позиции Trade Mark Manager, поработав в сильной команде маркетологов и брэнд-менеджеров крупной алкогольной компании в Санкт-Петербурге, вместе с легендарными личностями, у которых много чему можно было поучиться и в плане продаж, и в плане маркетинга.

Поэтому, практически с первых месяцев после рождения дочки я начала потихоньку фрилансить, заниматься раскруткой чужих интернет-проектов. Но быстро поняла, что хочу сделать что-то свое, с нуля.

Для того времени начинать продавать слинги было делом коммерчески рискованным и новаторским. Еще не сложилось культуры ношения детей в слинге, люди не знали толком, что это такое и «с чем его едят». Поэтому на начальном этапе было продвижение самой идеи слингоношения, а не продвижения марки.

По пункту второму. Слинг-шарф Hug-a-Bub был трикотажным, учиться было не у кого, информации мало, и поэтому моим любимцем стал все-таки слинг с кольцами. Отечественного производства, ужасный синий бязевый лоскут с синтепоном в бортиках. Слинг очень быстро потерял вид от многократных стирок…

До декрета мы с супругом вели активную светскую жизнь, и где-то после полугода сидения дома, наконец-то начали куда-то выходить вместе с нашей малышкой. Именно муж заметил, что я прекрасно оделась, красиво нарядила ребенка, и… взяла с собой тот старый застиранный слинг. Он предложил не позориться и обратиться к специалистам, чтобы они сшили такой же, но из приличной ткани. До декрета я много общалась с питерскими модельерами и знала, где они покупают ткани и фурнитуру. В том месте я приобрела ткань Iceberg Jeans, которая положила начало моему бизнесу — от отреза ткани осталась вторая половина. Во время торжественного мероприятия ко мне подошли человека три с вопросом «где такое можно купить?» и я не растерялась, сказав, что с радостью сама сошью для них слинг.

Diana Borovkova Velina (2)Так долгое время я что-то творила на заказ. Картинка из архивов сайта: вот как выглядела моя реклама в 2004 году, обратите внимание на кольца и подачу материала :-) Diana Borovkova 2004 (2) Diana Borovkova 2004 (3) Diana Borovkova 2004 (1)

И по третьему пункту, касающемуся окружения. Большинство моих друзей и знакомых из «прошлой додекретной жизни» смотрели косо. Многие намекали на мою негламурность, ожидали, что я выйду из декрета и вернусь к «нормальной» жизни через полгода после рождения дочери. Ну, может, через год, максимум. А я все продолжала вести себя столь ужасно: носила ребенка на себе в тряпке, и, о, ужас! Кормила грудью! Какой кошмар, кормила больше года! (На самом деле, они еще не в курсе были, что в итоге это продлилось до двух с лишним лет).

Такая вселенная вокруг меня категорически не устраивала, и, перефразируя классика, — если вселенная тебя не устраивает, построй свою сам.

Evgeniya Siparova (6)Мы с дочкой начали активно искать похожих на нас по взглядам людей. Неудивительно, наверное, что нашей подругой номером один стала Женя Сипарова (основатель www.slingokonsultant.ru , www.sun-sling.ru, www.sling-in.ru и множества других открытых и закрытых проектов). На тот момент Женя умела программировать, у меня были базовые маркетинговые знания плюс активный веб-дизайн, которым я продолжала заниматься в декрете. Мы нашли общий язык, и по сей день иногда советуемся друг с другом относительно профессиональных вопросов.

На фото Женя Сипарова с первым сыном Федором (2005 год). К нынешнему моменту, параллельно с ведением своих проектов у Жени появилось еще двое дочерей.

А тогда мы вместе, не смотря на то, что в чем-то получались конкурентами, стали популяризировать саму идею слингоношения в Питере. Я создала сайты (за мной числились www.babysling.ru, www.velina.ru). Мы снимали первые фото-инструкции, рассказывали другим мамам о Серзах, о слингах, о ГВ.

Энергии было у нас о-о-очень много. Активно ездили на встречи, знакомились… А сколько мастер-классов мы провели, не сосчитать. В 2005 году, я помню, что в Питер приехали выступать Марианна Башкирова (“Оранжевая мама”, первые трикотажные слинги), и Оксана Морару (didimos.org) Я помню, как с удовольствием училась у них общению с шарфами.

Постепенно вокруг меня изменилась реальность, появились люди, разделявшие со мной мои родительские принципы. Чтобы передать нашу питерскую атмосферу тех лет, покажу фотографию из архива. Надеюсь, она вызовет у вас добрую улыбку :-) Это слинго-ёлка в каком-то детском центре.

Diana Borovkova slingoelka

Мой проект зажил своей жизнью. От идеи авторского пошива на заказ я быстро пришла к тому, что хочу продавать больше и чаще. Где-то через пару месяцев, «на коленке», был сделан первый сайт (babysling.ru), на который решили выложить слинги из самых обычных бязевых тканей. Сохранились первые фотографии — когда я их откопала в архивах, долго смеялась. Тем не менее, магазин открылся. Запомнился момент, что выложить — выложили, закачали товар (аж шесть или семь расцветок), легли спать. Как обычно, сделали это глубокой ночью, пока дочь спит. Утро, смотрим: в почте первый заказ. И видим, что при программировании скрипта корзины пропустили строку «адрес доставки»! Заказ есть, имя клиента есть, а адреса доставки нет. Как-то потом выкрутились…

Вот так выглядели фотографии «свотчей» и слингов, сфотографированных на фоне обоев :-) Diana Borovkova Velina (1)

Нашла в сети информацию, что вы читали лекцию: «Поставщик и магазин: ошибки производителей и выход неправильных слингов на рынок”. Почему, как вы думаете, успешными на мировой арене российскими производителями стали только пара брендов ручного ткачества? Что делают не так те, кто выпускает у нас машинные слинги, слинги с кольцами, маи и рюкзаки? Почему все перечисленное чаще всего очень далеко от понятия fashion?

Сложный вопрос :-) Все измеряется, прежде всего, не нашей зрительной оценкой бизнеса, а конечной целью самого производителя, его бизнес-стратегией. Кто-то изначально не нацелен на fashion и прекрасно понимает, что пока он продаст условные 50 fashion-слингов по цене выше среднего, гораздо быстрее у него купят в регионы 1000 слингов посредственного качества. И пока емкость рынка позволяет это делать, он может реализовывать свою стратегию таким образом, даже если слинги похожи на скатерть или штору. Именно поэтому многие производители и по сей день далеки от понятия “современная мода”. Они продолжают работать, потому что их товар стабильно берут регионы, но я рада, что ситуация меняется, что новые игроки заставляют пошевелиться всех участников рынка и им приходится соответствовать, разбираться в трендах. Те, кто производит эрго-рюкзаки — у них своя политика, рассчитанная на то, что рюкзаки востребованы намного больше, чем слинги. Поэтому эта товарная группа более коммерчески привлекательная для тех, кто занимается своими проектами не из идеологических соображений, а с целью максимальной прибыльности при минимальных рисках.

Какое-то время конкуренция на рынке была очень слабая, конкурировать было не с кем. Очень многие компании начинали свою работу не имея бизнес-образования и даже какого-то продажного бэкграунда за спиной. И я в таком случае, когда у меня спрашивают совета начинающие свой бизнес мамочки, отвечаю: легко до первого рулона. (То есть до тех пор, пока у тебя на складе не появляется, допустим, 300 слингов одной расцветки). Потому что продать суммарно 50 штук слингов из десяти расцветок —  для этого требуется просто усидчивость и активность, хотя бы банально на форумах. А вот перейти рубеж за 1000 единиц — этому нужно учиться, природной смекалки, любви к общению и активным продажам недостаточно. Мне очень сильно помогало  обучение управлению проектами и несколько тренингов, связанных с делегированием и практическим маркетингом, активное посещение семинаров по поисковым алгоритмам, которые проводили Яндекс и другие компании. Замечу, что ответа на вопрос, где я брала на это время и силы, при наличии маленького ребенка у меня нет. Не спала ночами, читала “матчасть”, сдавала практические работы…

Я с интересом наблюдаю за открытием и закрытием проектов с сфере слингоношения последние несколько лет. Кто-то упорно продолжает производить сатиновые слинги, не обращая внимание на общий спад продаж и мировые тенденции. Кто-то элементарно не может наладить учет или бизнес-процессы в своей компании. Кто-то наладил процессы, в порядке все производственные циклы, но не хватает сил или людей на то, чтобы организовать маркетинг, или просто регулярно модернизировать свой сайт и следить за технологиями интернет-продаж и продвижения в социальных сетях. А те, кто умеет раскинуть свои сети влияния и внимания на все эти сферы, кто умеет не останавливаться и постоянно учиться новому, делегировать сложные технические участки профессионалам — именно они продолжают оставаться на плаву, вызывая восхищение (или раздражение и зависть тех, у кого не получается).

Современные профессиональные игроки на слингорынке — это не только и не столько модные или немодные слинги. За слингами стоит общая концепция развития фирмы, технологии продаж, популяризация марки.

К очень большому моему сожалению, у меня до сих пор нет доверия к локальным маркам. По той простой причине, что если это производится здесь, в России, то у производителя постоянные трудности с сырьем и качеством. Если где-то «там», то, привозя в Россию, достаточно заплатить сколько-то денег, чтобы получить любые виды сертификатов качества на продукцию. Меня это не устраивает, я поэтому предпочитаю все-таки европейские марки. В Европе при производстве больше внимания уделяют качеству и составу сырья. (Отступление: у меня часто спрашивают, что купила бы я сама себе из того, что есть на рынке, учитывая, что через мои руки прошло огромное количество слинг-шарфов разных марок: я отвечу, что это был бы Heartiness, Pavo и несколько шарфов Didymos — это классика).

А мировое производство слингов — как вы оцениваете развитие рынка, резкий скачок цен на шарфы, произошедший  в уходящем году? А также жестокий демпинг на вторичном рынке — это просто очередная волна или картина слингомира несколько изменилась?

Я выскажу свое IMHO, которое не претендует на экспертное мнение. Мировое производство слингов в сочетании с возможностью для россиян эти слинги оплатить и получить — идеальное сочетание, и россиянки со своей любовью к слинго-искусству, считаю, сделали кассу большинству крупных модных производителей. Мы являемся свидетелями этой новой эпохи, которая, возможно, вскоре сменится на какую-то другую. А пока что нужно наслаждаться этой вакханалией цветов, составов, паттернов. Демпинг на вторичном рынке возникает, скорее всего, от каких-то стандартных рыночных причин. Ведь для того, чтобы был спрос, должно быть адекватное ему количество предложений. Сейчас предложений намного больше, а спрос и новые адепты коллекционирования слингов прирастают очень медленно. И если посмотреть на численность слинго-сообществ, тусовок вокруг определенных марок, вы же видите, что костяк, по сути — это одна и та же масса людей, новых прибывает очень мало. Многие сообщества насчитывают, в среднем, от 3000 до 15 000 человек.

Также многие слингомамы выходят на “пенсию”, и на этом, в большинстве случаев, заканчивается гонка за шарфами. Да и шарфянка накрывает, как мне кажется, тогда, когда плод далек, недоступен и тем сладок. А сейчас любая мамочка, более-менее освоившаяся с платежными системами, может себе позволить какое-то количество покупок для пополнения своей стопки. Обладание перестало быть самоцелью, и дальше производителям будет все сложнее увлекать, привлекать и удерживать около себя внимание.

В жж-сообществах в 2009 году вы написали пару постов о слингостиле, о своем видении его. Даже хотели опубликовать несколько уроков, но, видимо, не сложилось — почему?

Еще в 2007 году мне показалось важным делать акцент на стиль, сочетание одежды и слинга, так как в сети было слишком много фотографий слингомам, далеких от стильного совершенства. Поэтому многие мамы отрицали для себя возможность использования слинга только потому, что не хотели быть похожими на «сектанток». Мне хотелось изменить эту ситуацию.

Diana Borovkova Velina (4) Diana Borovkova Malinka Diana Borovkova (10)Я, как основатель своей марки, многого добилась. Фактически вывела слинги с кольцами из роли предмета домашнего обихода на подиум в прямом смысле слова:  в сотрудничестве с модельерами из компании «Malinka», выпускающей коллекции модной одежды для всей семьи в стиле Family look, был организован настоящий показ мод с использованием слингов, которые дополняли образы самых маленьких моделей. До меня и марки Velina этого никто не делал. А в 2009 году я уже работала с крупным оптом, для меня это были одни из самых сложных лет работы. Velina вышла в крупные московские сети детских магазинов, я была занята производством и организацией поставок. На работу по стилю в жж и блогах у меня уже не было сил и желания. В какой-то момент меня очень сильно стала напрягать моя популярность и известность, ведь я еще параллельно проводила конкурс «На самый стильный слинг или аксессуар для слингожизни» среди русских производителей в сообществе kidsfashion. Но наши семена проросли, и я стала замечать публикации по стилю, по цветотипам, по сочетаниям и так далее.  Это не могло не радовать.

Вы все еще следите за конкурсами слингостиля? Какие впечатления? Вопросы о том, как красиво и удобно одеться, вписав в свой гардероб примотанного слингом малыша, не разрешены и по сей день. Приходят новые мамы и снова задаются одними и теми же вопросами. Как будто никакого развития слингомоды не происходит, как вы считаете?

Развитие происходит!!! Я же видела, что было раньше, и проводила первые слингоконкурсы :-) Если посмотреть фотографии, начиная с 2007 года, то становится понятно, что с каждым годом мы видим все больше и больше прекрасных стильных мам. Рада, что знакома с теми, кто диктует слингомоду сейчас, влияет на эпоху, так сказать. Если нужны фамилии, то это Елена Василевская, Юлия Самохвалова, Анна Лысенко. Еще мне очень радостно за наших девушек, что в России существует феномен женской красоты и любви к украшению себя. Если посмотреть фотографии слингомам других стран… им до наших очень далеко :-)

У многих слингомам увлечение шарфами перерастает в создание собственного дела — это магазины с товарами схожей тематики, производство слингов и одежды для кормящих мам, слингоконсультирование, создание веб-ресурсов. Есть какая-то общая пассионарная черта тех, кто носит детей в слинге? Но почему многие направления оказываются не жизнеспособными?

Да, считаю что такая пассионарность, прежде всего, связана с активной жизненной позицией. Ношение слинга как одно из многообразных проявлений этой активности. Так же, как и целеустремленность, наличие энергии и способности зажечь ею единомышленников, усиливая этим свой потенциал.

Если зайти на любой женский форум или сообщество о детях от нуля до года, мы через пост будем видеть сплошное нытье о тяготах материнства. Как это тяжело, как изматывает, как скучно сидеть дома. Зачастую между строк там еще и муж какой-то не такой, не помогает, или еще что-то в этом роде. Одна тоска, жалобы, слезы.

И для контраста достаточно пообщаться с некоторыми владелицами крупных магазинов в Москве. Например, mama-best.ru — Наталья Гранина. Она начала задумываться о своем бизнесе тогда, когда старшему сыну было полгода. За время существования проекта, в довесок к розничному магазину и шоуруму появилось две своих зарегистрированных торговых марки — одежда для кормления и деревянные игрушки. Параллельно со всеми этими проектами Наталье удалось выносить и родить еще троих детей! Да ей просто некогда сидеть на форумах и жаловаться, хотя, конечно, временами бывает непросто. Среди слингомам больше активных женщин, это очевидно.

Про нежизнеспособность отдельных проектов, как я уже говорила, что некоторые не успевают охватить все сферы, связанные с проектом, для того, чтобы поддерживать его на плаву. Одной личной энергии не достаточно, нужны знания, нужны люди, нужна команда. А также многие проекты, посвященные каким-то возрастным группам детей, теряют свою актуальность, так как свой ребенок вырастает. Тогда старые проекты закрываются и образуются новые, связанные уже с садиками, школами и так далее :-)

Если полистать обсуждения в слингосообществах, то можно увидеть, как двигается линия фронта в словестных баталиях. Сначала боролись с бабушками на скамейке за право носить собственного ребенка в длинной тряпочке. Потом выступали против разъединяющих дитя и родителей колясок. Далее борьба сосредоточилась против кенгуру и псевдослингов. Сейчас все чаще встречаются споры вокруг неправильных намоток — это новый виток противостояния? Почему вообще слингомамы все время борются? С виду такие мирные существа.

Наверное, опять же, потому, что изначально слинг появляется у женщины с активной жизненной позицией :-) Такая позиция всегда предполагает отстаивание своей точки зрения. Считаю, что это прекрасно, иначе вокруг нас было бы тухлое болото без эмоций. К тому же, такое противостояние полезно и для рынка, для производителей. Они уже не могут игнорировать это влияние, поэтому подстраиваются под потребителей. Таким продвинутым покупателям уже сложно навязать свое мнение.

Ваши бизнес-проекты в это сфере — что вам удалось запустить в действие и какая судьба у этих проектов по итогам на сегодняшний день?

Один из самых успешных и известных моих бизнес-проектов — розничный интернет-магазин с  оффлайн-шоурумом в Москве — babysling.ru. Этим проектом я занималась с 2004 года, но изначально был упор скорее на оптовую продажу, чем на розничную. В какой-то момент захотелось открыться в формате шоурума и видеть «живых» клиентов, хотелось попробовать свои силы в рознице.

babysling showroom (2) babysling showroom (1) babysling showroom (3)

Это было прекрасное время: в шоуруме у нас росли дети, проходили встречи, чаепития, мы учились всей нашей дружной командой работать со сложными клиентами (а беременные и кормящие, я хочу отметить, одни из самых сложных клиентов). К нам приходили новые и очень хорошие люди. Рада каждому знакомству, которое состоялось в стенах шоурума, со многими из гостей я поддерживаю отношения и сейчас. К вопросу об активной жизненной позиции слингомам: Юлия Лебедева, наш главный продажник, уехала из Москвы в Адыгею, где превратила свое хобби в полноценный бизнес, открыв свою Алхимическую мастерскую «Веренея«. Очередь на заказы у нее на пару месяцев вперед. Но и этого ей было мало :-) через полгода они открыли с мужем семейное кафе в Майкопе. Воспитывают двух мальчишек :-) Мария Писарева, наш главный пиарщик, буквально — наше золото. Открыла свое сообщество и сайт, с красивым названием «Вдохновляя семьи». Группа ВКонтакте через полгода работы уже насчитывает 1500 человек. Вот они какие, слингомамы :-)

Правда, со временем я поняла, что, к сожалению, работа в этом проекте перестала приносить мне удовлетворение. Я достигла всех тех целей, которых сама перед собой поставила, и мне захотелось начать заниматься новыми направлениями. Также я заметила, что мой личный баланс нарушается из-за слишком жесткого ритма жизни. Хотелось пустить больше энергии в сторону своей женственности и семьи. Но все силы уходили на решение вопросов, связанных с полным циклом ведения бизнеса и руководством. Поэтому, в марте прошлого года я вышла из этого проекта, передав управление новой компании.

Diana Borovkova Velina (3)

Perfect timeВ данный момент я вернулась к оптовым продажам и продвижению своей марки Velina, только уже без слингов. Сейчас одни только подушки для кормления. Еще один из векторов, к которому я прилагаю усилия — это одежда для беременных и кормящих, которая шьется без специальных отверстий или слоев. Ее спокойно можно носить саму по себе, в любое время. Название марки Perfect Time. Очень рада, что многие стильные мамы пользуются этой одеждой. Также я, совместно с новой оптовой компанией Babyabc занимаюсь маркетингом и продвижением эрго-рюкзаков Boba и слинг-шарфов Lenny Lamb.

И, безусловно, я не могу обойтись без новых проектов, но пока это небольшая коммерческая тайна, над которой мы работаем вместе с несколькими другими участниками слинго-рынка :-) По-прежнему, стараюсь не увлекаться и держу лимит своей занятости на определенном уровне, чтобы не нарушать баланса с семьей.

 И, хоть это кажется очевидным, хотелось бы проговорить — в чем преимущество слингомам нынешних две тысячи …-надцатых годов перед вами, первопроходцами десятилетней давности? Или у вас были свои бонусы? Например, узкий круг с высоким кредитом доверия каждому единомышленнику.

Diana Borovkova (12)Преимущество, прежде всего, в доступности информации. Ты ее можешь получить на каждом шагу. А тогда нам приходилось делать самим переводы англоязычных источников, разбираться с каждой намоткой, приставать к ортопедам, изучать смежные отрасли, связанные не только со слингоношением, но и с грудным вскармливанием, самим понятием материнства.

Я была бы очень рада, если бы тогда у меня была возможность посетить ставшую знаменитой встречу в СБФ (“Старбакс” у ст.метро Фрунзенская в Москве), пощупать разные слинги, посоветоваться насчет намотки. Следить за модными слингомамами в интернете. Но наши бонусы — это прежде всего опыт, и самое главное, что это опыт, который пройден вместе с нашими детьми. Для меня слингоношение стало еще и нахождением своего собственного материнского пути, как бы громко это не звучало.

Приложу фотку 2006 год . На мне мой любимый слинг, моего же производства, из джинсы-стрейч, с “карманчегом” со стразиками под мобильный телефон, а в руках две антивандальные раритетные трубки, Nokia и Motorola. Сейчас все эти вещи воспринимаю с улыбкой :-)

А слинги не разлюбила до сих пор :-)

Интервью подготовила Юлия Нурмагамбетова.

Comments

  1. Очень интересно!
    Нашла на фото слингоелки мою подругу и человека, который научил меня слингом пользоваться, вернее, при взгляде на кого я подумала «о, вот это мне нужно» :))
    http://photoeagle.narod.ru/photos/2005/09-25-Wedding/images/512/IMG_5553.jpg вот фото на нашей свадьбе, после которого все мои родственники говорили не «замоталась в непонятную тряпку» через пять лет, а «носит ребенка как та офигительно красивая девушка у вас на свадьбе, Настя» :))

    1. niulia niulia says:

      Да, что бы мы делали без таких красивых людей, красиво носящих красивых детей! Спасибо за ссылку на фото, невеста тоже огого!

    2. trend-o-love trend-o-love says:

      Я очень надеюсь, что сейчас еще кто-то узнает себя или знакомого на этой фотографии:) историческое фото:)

Leave a Reply